Tối ưu hóa phễu chuyển đổi chiến dịch Mega Sale x3 doanh thu

Đối tác bước vào mùa Mega Sale với ngân sách media lớn, nhưng tỷ lệ bỏ giỏ hàng tăng mạnh và dữ liệu giữa web, app, CRM không còn đồng bộ. Nhóm vận hành không xác định được người dùng rớt ở bước nào để retarget chính xác.

• Tỷ lệ cart abandonment vượt 75%.
• CAC tăng gấp 3 so với quý trước.
• Tracking web/app bị đứt gãy ở các bước checkout.

Sau 3 tuần tối ưu trước chiến dịch chính, tỷ lệ chuyển đổi tăng rõ rệt, CPA giảm và doanh thu tổng mùa sale vượt mục tiêu ban đầu.