Mục đích
Theo dõi và xử lý các đơn khách đặt từ website.
Đường dẫn: /admin/orders
Đơn hàng được tạo từ phía khách — admin không tạo tay, chỉ xem và cập nhật.
Các trạng thái đơn hàng
- Chờ xử lý → Đã xác nhận → Đang xử lý → Đang giao → Đã giao
- Đã hủy / Đã hoàn tiền
Trạng thái thanh toán: Chưa thanh toán / Đã thanh toán / Đã hoàn tiền.
Các bước cập nhật
- Lọc đơn theo tab trạng thái hoặc tìm theo mã đơn / tên / email / SĐT; có thể lọc theo khoảng ngày.
- Bấm vào đơn để mở chi tiết.
- Trong ô Cập nhật trạng thái: chọn Trạng thái đơn hàng, Trạng thái thanh toán; nếu hủy thì nhập Lý do hủy.
- Bấm Cập nhật trạng thái. Hệ thống có thể tự gửi thông báo cho khách tùy cấu hình.
Xuất hóa đơn từ đơn
Ở khối Hóa đơn: nếu chưa có, bấm Xuất hóa đơn; nếu đã có, bấm Xem hóa đơn hoặc In.
Lưu ý: Khi đặt thanh toán = Đã thanh toán, hệ thống có thể tự tạo hóa đơn và gửi email xác nhận tùy cấu hình trong Cài đặt.