Hướng dẫn

Xử lý yêu cầu tư vấn du lịch

1 phút đọc 3 lượt xem

Tiếp nhận và cập nhật trạng thái các yêu cầu tư vấn tour/visa do khách gửi.

Mục đích

Quản lý lead (yêu cầu tư vấn) khách gửi từ website.

Đường dẫn: /admin/travel/inquiries

Các bước

  1. Lọc theo loại (Tour / Visa / Khác) hoặc tìm theo mã, tên, SĐT, email.
  2. Mở chi tiết để xem thông tin khách, dịch vụ liên quan, ngày dự kiến, số khách và nội dung.
  3. Cập nhật Trạng thái: new (mới) → contacted (đã liên hệ) → quoted (đã báo giá) → won (chốt) / lost (mất).
  4. Ghi Ghi chú nội bộ và bấm Cập nhật.
Có thể bấm Xuất CSV để tải danh sách yêu cầu tư vấn.

Tài liệu này có hữu ích với bạn không?

Zalo Chat Zalo Hotline: 0938809000